Środa, 06 listopada 2024
Imieniny: Feliks, Leonard, Ziemowit
pochmurno
6℃
A+
Tłumacz Google

Audyt w Starostwie Powiatowym we Wrocławiu

Z przyjemnością informujemy, że w wyniku audytu nadzoru, który odbył się w dniach 12-13 lipca br., Starostwo Powiatowe we Wrocławiu utrzymało certyfikat jakości ISO 9001:2015.

To bardzo dobra wiadomość nie tylko dla kierownictwa urzędu i jego pracowników, ale także dla naszych mieszkańców i partnerów – mówi Roman Potocki, starosta Powiatu Wrocławskiego. Pozytywny wynik audytu jest dowodem na to, że nasz urząd spełnia wszelkie wymogi objęte normą jakościową, właściwie realizując swoje zadania i dbając o odpowiedni standard obsługi klientów starostwa – dodaje starosta. 

Organizacja i przygotowanie do audytu przez przedstawicieli starostwa zostało bardzo wysoko ocenione w raporcie końcowym jednostki certyfikującej. W dokumencie zwrócono także uwagę m.in. na wykorzystanie auditu wewnętrznego jako narzędzia do badania ważnych obszarów funkcjonowania organizacji np. zagrożeń korupcyjnych, udostępnienie kart usług w Internecie dla wszystkich klientów z szczegółowym opisem sposobu załatwienia sprawy, zdolność organizacji do pozyskiwania środków na poprawę warunków pracy i inwestycje w infrastrukturę z korzyścią dla urzędu (np. elektroniczne depozytariusze kluczy, system kamer, elektroniczny system rejestracji czasu pracy), interesariuszy (np. rozbudowa parkingu).

Tak pozytywna opinia jest powodem do satysfakcji zarówno dla mnie jak i wszystkich pracowników starostwa, którzy ciężką pracą przyczyniają się do budowania pozytywnego wizerunku urzędu zarówno w oczach naszych mieszkańców i partnerów, jak i ekspertów zewnętrznych, czego dowodem jest pozytywny wynik audytu – podsumowuje starosta Roman Potocki.

Specjalne słowa podziękowania dla kadry zarządczej i pracowników starostwa skierowała podczas spotkania podsumowującego audyt Beata Pierzchała, Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością w Starostwie.

 

Galeria zdjęć

powrót do kategorii
Poprzednia Następna

Pozostałe
aktualności

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.Ok