„Umów wizytę w urzędzie skarbowym” – efektywna i przejrzysta obsługa podatnika

Rezerwacji wizyty można dokonać na trzy sposoby:

 - drogą elektroniczną
 - telefonicznie
 - osobista wizyta w urzędzieskarbowym w przeznaczonym do tego punkcie.

Jak działa aplikacja do elektronicznej rejestracji?

Korzystając z aplikacji Podatnik sam umawia termin (dzień i godzinę) wizyty, wybierając w tym celu stronę:

https://www.podatki.gov.pl/e-wizyta-w-urzedzie-skarbowym/

bądź korzystając ze strony internetowej dowolnego urzędu skarbowego. Po wyborze właściwego dla Podatnika urzędu skarbowego otworzy się okienko, w którym znajdują sięrodzaje spraw, których załatwienia chce podjąć się klient. Jeżeli sprawa, którą chcemy załatwić nie znajduje się liście, to nie ma powodu do obaw. Przewidziane jest w tym celu osobne pole, w którym należy wpisać rodzaj sprawy (inny niż wcześniej wskazane). Po wyborze dogodnego terminu i godziny należy podać podstawowe wymagane danea w dalszej kolejności pozostaje już tylko stawić się w urzędzie skarbowym w ustalonym terminie i o wyznaczonej godzinie - celem  załatwienia swojej sprawy. Podatnik może umówić się na termin przypadający w ciągu najbliższych 14 dni.

Ustalony termin wizyty dotyczy załatwienia jednej konkretnej sprawy. Zatem jeżeli podatnik ma do załatwienia więcej spraw np. chce złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach i załatwić sprawy spadkowe– warto wziąć taką okoliczność pod uwagę przy rejestracji i umówić te dwie sprawy.

Jeżeli zarejestrowana wizyta stała się nieaktualna np. sprawa już nie wymaga załatwienia albo z różnych przyczyn nie można się stawić na umówioną wizytę, w każdej chwili można z niej zrezygnować. W tym celu, należy zadzwonić pod właściwy dla każdego urzędu numer telefonu.

W dzisiejszych czasach rzetelne, szybkie i sprawne załatwianie spraw jest na porządku dziennym. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Podatników została stworzona nowa formuła obsługi klientów urzędów skarbowych oraz izb administracji skarbowej, która pozwoli na skuteczne i profesjonalne wykonywanie przez nie zadań, a podatnikom da gwarancję sprawnej obsługi.